Bij een kledingbox voor mannen retourneer je eenvoudig de items die je niet wilt houden. De meeste aanbieders bieden een retourperiode van 7 tot 14 dagen waarin je de kleding thuis kunt passen. Je stuurt ongewenste items kosteloos terug met het bijgeleverde retourlabel en betaalt alleen voor wat je houdt. Het proces is ontworpen om zo weinig mogelijk gedoe te geven, zodat je op je gemak kunt beslissen.
Hoe werkt retourneren bij een kledingbox eigenlijk?
Het retourproces bij een kledingbox mannen is bewust simpel gehouden. Je ontvangt je box thuis, pakt de items uit en past ze op je gemak. Neem de tijd om elk kledingstuk te proberen en te combineren met wat je al in je kast hebt. Dit geeft je een realistisch beeld van wat echt bij je past en wat je daadwerkelijk gaat dragen.
Als je hebt besloten wat je wilt houden, leg je de overige items terug in de doos. De meeste aanbieders leveren een retourlabel mee dat je op de verpakking plakt. Sommige services bieden zelfs ophaalservice aan, zodat je niet eens naar een pakketpunt hoeft. Je meldt je retour meestal aan via een online platform of app, waar je ook direct feedback kunt geven over waarom bepaalde items niet werkten.
Na ontvangst van je retour volgt de afrekening. Je krijgt een factuur voor alleen de items die je hebt behouden, vaak inclusief een servicefee. Bij sommige aanbieders wordt het bedrag automatisch afgeschreven, bij anderen ontvang je een betalingsverzoek. De hele cyclus duurt meestal een paar werkdagen na retourontvangst.
Wat zijn de retourkosten en retourperiode bij kledingboxen?
De retourkosten variëren flink tussen verschillende aanbieders van kledingboxen voor mannen. Veel services bieden gratis retourneren aan als onderdeel van hun concept, omdat ze willen dat je zonder risico kunt uitproberen. Andere rekenen een klein bedrag per retourzending, meestal tussen de 4 en 7 euro. Check dit altijd vooraf in de voorwaarden, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
De standaard retourperiode ligt tussen de 7 en 14 dagen na ontvangst van je box. Sommige aanbieders hanteren een ruimere periode van 10 of zelfs 14 dagen, wat je meer ademruimte geeft als je een drukke week hebt. De termijn begint meestal te lopen vanaf de dag dat je de box ontvangt, niet vanaf de dag dat deze verstuurd is.
Let op deze praktische punten om onverwachte kosten te voorkomen:
- Controleer of retourneren echt gratis is of dat er voorwaarden aan zitten
- Sommige aanbieders rekenen alleen kosten als je alles retourneert
- Stuur je retour op tijd terug, anders vervalt soms je recht op gratis retourneren
- Bewaar altijd je trackingcode tot de retour is verwerkt
Wat kan je wel en niet retourneren bij een kledingbox?
Je kunt vrijwel alle items uit je kledingbox mannen retourneren, zolang ze ongedragen en ongewassen zijn. De kleding moet in dezelfde staat verkeren als toen je hem ontving, met alle labels nog intact. Dit betekent dat je wel thuis mag passen en voor de spiegel mag kijken hoe items combineren, maar niet ermee naar buiten of naar je werk kunt gaan.
Er zijn een paar uitzonderingen waar je rekening mee moet houden. Ondergoed en sokken kun je vaak niet retourneren om hygiënische redenen, tenzij de verpakking ongeopend is. Sommige aanbieders hanteren ook strengere regels voor accessoires zoals riemen of stropdassen, hoewel dit minder gebruikelijk is bij kledingboxen.
Praktische voorbeelden van wat wel en niet kan:
- Wel: een overhemd van Profuomo dat je thuis hebt gepast met je favoriete chino
- Wel: een trui van Marc O’Polo waarvan je de labels hebt bewaard
- Niet: een pak van Boss dat je al naar een vergadering hebt gedragen
- Niet: sokken van Falke waarvan je de verpakking hebt geopend
- Niet: een colbert waar je per ongeluk een vlek op hebt gemaakt
Als je twijfelt of iets vlekken of geurtjes heeft opgelopen tijdens het passen, wees dan eerlijk naar jezelf. Items die duidelijk gedragen zijn, kunnen niet geretourneerd worden en blijven voor jouw rekening.
Hoe kan je slim omgaan met retouren bij een kledingbox?
De slimste manier om retouren te minimaliseren begint al voordat je je eerste box ontvangt. Neem de tijd om je stijlprofiel zo eerlijk en compleet mogelijk in te vullen. Geef aan welke merken je al draagt, welke kleuren je vaak kiest en vooral ook wat je absoluut niet wilt. Hoe specifieker je bent, hoe beter de selectie aansluit bij wat je echt gaat dragen.
Zodra je box arriveert, plan dan een rustig moment om alles te passen. Doe dit niet snel tussen twee vergaderingen door, maar neem echt de tijd. Probeer verschillende combinaties en kijk hoe items passen bij wat je al in je kast hebt. Dit voorkomt dat je iets houdt dat uiteindelijk toch ongedragen blijft hangen.
Communicatie met je stylist maakt het verschil. Geef eerlijke feedback over wat wel en niet werkte. Als een overhemd van Denham perfect zat maar de kleur niet bij je paste, vermeld dat dan. Of als de maat van een trui van Matinique net iets te krap was, geef dat door. Deze informatie helpt je stylist om de volgende box nog beter af te stemmen.
Zorg dat je items op tijd retourneert. Zet een reminder in je agenda voor een paar dagen voor het einde van je retourperiode. Dit geeft je nog tijd om alles in te pakken en te versturen zonder stress. Bij sommige services kun je een ophaalmoment inplannen, wat je een gang naar het pakketpunt bespaart.
Bij ons werken we met een persoonlijke aanpak die retouren tot een minimum beperkt. Door een uitgebreid intakegesprek en doorlopend contact met je vaste stylist leren we je stijl en voorkeuren steeds beter kennen. Je kunt via onze wardrobe-scan al een goed beeld geven van wat je zoekt, waarna je stylist kledingboxen samenstelt met items van merken als Boss, Profuomo en The Goodpeople die echt bij je passen. Je hebt 7 dagen de tijd om thuis te passen en stuurt kosteloos retour wat niet bevalt. Wil je ervaren hoe een kledingbox voor mannen werkt met minimaal retourgedoe? Je kunt je eenvoudig aanmelden en kennismaken met je persoonlijke stylist die begrijpt wat een drukke professional nodig heeft.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik de retourperiode mis?
Als je de retourperiode overschrijdt, ben je automatisch eigenaar van alle items in de box en wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Neem bij overmacht (zoals ziekte of vakantie) direct contact op met de klantenservice; sommige aanbieders zijn coulant en bieden een korte verlenging aan. Om dit te voorkomen, stel je best een herinnering in je agenda in voor minimaal 2 dagen voor het einde van je retourperiode.
Kan ik een item ruilen voor een andere maat in plaats van retourneren?
De meeste kledingbox-aanbieders werken niet met directe omruiling, maar je kunt wel in je feedback aangeven dat je een item in een andere maat wilt proberen. Je retourneert dan het item uit de huidige box, en je stylist neemt het in de juiste maat mee in je volgende box. Bij acute situaties kun je ook rechtstreeks contact opnemen met je stylist om te kijken of een snellere oplossing mogelijk is.
Hoe voorkom ik dat ik steeds dezelfde type items ontvang die ik niet wil?
Geef na elke box gedetailleerde feedback via het online platform over waarom specifieke items niet werkten - bijvoorbeeld 'te strakke pasvorm', 'kleur te fel' of 'stijl te casual'. Update ook regelmatig je stijlprofiel als je voorkeuren veranderen. Een goede stylist leert van deze feedback en past toekomstige selecties hierop aan, waardoor het aantal retouren bij volgende boxen significant afneemt.
Wat als er beschadiging zit aan een item dat ik net heb ontvangen?
Meld beschadigingen of productiefouten direct bij ontvangst via foto's aan de klantenservice, nog voordat je andere items past. Je bent niet verantwoordelijk voor fabricagefouten of transportschade. De aanbieder stuurt dan een vervangend item of verwijdert het item uit je box zonder kosten. Bewaar alle verpakkingsmateriaal tot het probleem is opgelost, want dit kan nodig zijn voor afhandeling.