Algemene voorwaarden

Omdat wij elkaar kunnen vertrouwen

Wij vinden het belangrijk dat jij ons kunt vertrouwen. Ook is het belangrijk dat jij als klant weet waar je aan toe bent. Daarom hebben wij een Terms of Service (Algemene Voorwaarden) opgesteld die dit beschrijven. Ook vind je op deze pagina enkele aanvullende voorwaarden voor het gebruik van deze website.


Artikel 1. Begrippen en toepasselijkheid
1.1 Op alle bestellingen en overeenkomsten van House of Einstein B.V. (hierna: House of Einstein) zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Tenzij House of Einstein zich schriftelijk met andere voorwaarden akkoord verklaart. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de klant geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen. 1.2 Het accepteren van een aanbieding van House of Einstein dan wel het maken van een bestelling houdt in dat de klant de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt. 1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van House of Einstein zijn vrijblijvend en House of Einstein behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. 2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de aanvraag tot bestelling door House of Einstein. House of Einstein is gerechtigd aanvragen tot bestelling te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een aanvraag tot bestelling niet wordt geaccepteerd, zal House of Einstein dit mededelen na ontvangst van de aanvraag.

Artikel 3. Prijzen en betalingen
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s inclusief BTW.
3.2 Voor transport inclusief verzekering binnen Nederland worden geen kosten in rekening gebracht bij besteding boven de €150,-. Voor retourneren inclusief verzekering binnen Nederland worden ook geen kosten in rekening gebracht bij een besteding boven de €150,-. Voor klanten uit andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het land en de hoogte van het bedrag van de bestelling.
3.3 Na aanvraag van een Einsteinbox (dit is een doos die tot 16 kledingstukken bevat) neemt een medewerker van House of Einstein per e-mail of telefonisch contact op met de klant om naam, adres, woonplaats, rekeningnummer en contactgegevens te registreren en de intake te plannen. Vervolgens doet een derde partij namens House of Einstein een kredietcheck bij de klant, om er zeker van te zijn dat de klant kredietwaardig is voor betaling van een Einsteinbox. Een negatieve uitslag van de kredietcheck geeft House of Einstein het recht om de intake en aanvraag tot bestelling te weigeren (dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, zoals zelf op komen halen en de bestelling direct en in zijn geheel betalen, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald). Na een positieve uitslag van de kredietcheck. Nadat de intake heeft plaatsgevonden, via Skype, telefoon of op een fysieke locatie, behoudt House of Einstein het recht om de aanvraag tot bestelling te weigeren om wat voor een reden dan ook. De Einsteinbox bevat een lijst met de prijs van alle kledingstukken die in de box zitten. De klant stuurt kledingstukken die hij niet wilt houden binnen 10 dagen retour in de Einsteinbox, inclusief verpakkingen, labels aangehecht aan de kledingstukken en het feedbackformulier. Kledingstukken die binnen de gestelde termijn retour worden gezonden, worden niet in rekening gebracht. Mocht de klant kledingstukken na 10 dagen retourneren of kleding retourneren zonder de oorspronkelijke labels of sokken danwel ondergoed of ondershirts gepast hebben, dan heeft House of Einstein het recht deze kledingstukken volledig te factureren. De klant ontvangt de factuur voor de gehouden kledingstukken binnen drie dagen nadat House of Einstein de box met geretourneerde kledingstukken ontvangen heeft. Indien geen kledingstukken worden gehouden, worden alleen de verzendkosten in rekening gebracht. De betalingstermijn van de factuur is 7 dagen.

Artikel 4. Levering
4.1 De klant bepaalt hoe vaak hij een Einsteinbox wilt ontvangen. De leveringstermijn van de box varieert, afhankelijk van het moment van de aanvraag, en wordt met de klant afgestemd. Indien beide partijen de datum van levering zijn overeengekomen, behoudt House of Einstein het recht om van deze datum af te wijken. House of Einstein zal zich uiteraard maximaal inspannen om op afgesproken datum te leveren. House of Einstein verzendt alle bestellingen uiterlijk binnen 3 maanden na ontvangst van de naam, adres, woonplaats, rekeningnummer en contactgegevens van de klant, evt. akkoord voor automatische afschrijving en gegevens uit de intake. House of Einstein verstuurt alle bestellingen alleen naar het door de klant opgegeven adres. Mocht de klant op moment van afgifte niet thuis zijn dan wordt vier keer een afleverpoging gedaan. De klant kan er eventueel voor kiezen om het bij een DHL ophaalpunt te laten bezorgen.
4.2 Overschrijding van de overeengekomen levertijden geeft de klant niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of niet-nakoming van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien. 4.3 Het product moet uiterlijk 90 dagen na bestelling bij de klant geleverd zijn. Wanneer dit niet gebeurt, kan de klant de koop onmiddellijk ongedaan maken. Dit geldt niet als de partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken. 4.4 Levering in gedeelten is toegestaan.

Artikel 5. Reclames en retourzending
5.1 House of Einstein zal zich maximaal inzetten om het product in de juiste staat, naar verwachting van de klant, te leveren. Mocht de Einsteinbox desondanks kledingstukken bevatten die niet aan de verwachtingen van de klant voldoen, dan kan de klant deze binnen 10 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling retourzenden naar House of Einstein. Aan ontvangst is gelijk gesteld de laatste aanbiedingspoging door DHL. Indien binnen deze termijn door House of Einstein geen schriftelijke berichten zijn ontvangen, wordt House of Einstein geacht ten aanzien van het geleverde volledig aan haar verplichtingen te hebben voldaan.
5.2 House of Einstein zal zich maximaal inzetten om ontstane problemen gerelateerd aan de verzending zo spoedig mogelijk op te lossen. Mocht de oplossing niet aan de verwachting van de klant voldoen dan kan de klant de complete bestelling (Einsteinbox met de origineel verpakte kledingstukken, inclusief aangehechte labels aan de kleding), zonder bijkomende kosten, annuleren door de bestelling in zijn geheel terug te sturen. Deze garantie vervalt wanneer a) producten gedragen en/of gewassen zijn, b) kledinglabels missen c) de klant zelf heeft getracht een gebrek te herstellen, d) de gebruiksaanwijzing en /of gebruiksinstructies niet zijn opgevolgd.
5.3 Indien de klant een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft de klant het recht het product binnen 10 werkdagen na de laatste aanbiedingspoging door DHL te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en het product niet gedragen en/of gewassen is. De kosten van retour zenden zijn voor rekening van House of Einstein bij een besteding boven de € 150,-.

Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1 Iedere aansprakelijkheid van House of Einstein en van het personeel en de producten van House of Einstein voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende of onroerende zaken dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. House of Einstein is evenmin aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.
6.2 House of Einstein aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van House of Einstein.
6.3 Iedere aansprakelijkheid van House of Einstein jegens koper is in ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan House of Einstein verschuldigd is.
6.4 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen klant en House of Einstein, dan wel tussen House of Einstein en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen klant en House of Einstein, is House of Einstein niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van House of Einstein.

Artikel 7. Overmacht
7.1 House of Einstein heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van een bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat House of Einstein gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan House of Einstein kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 8. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling. Dit houdt in dat House of Einstein persoonsgegevens alleen deelt met de leveranciers indien dit de bestelling ten goede komt. Daarbuiten worden persoonsgegevens nimmer aan derden ter beschikking gesteld.

Artikel 9. Overigen
9.1 Indien de klant de bestelling op een ander adres dan zijn of haar woonadres wilt ontvangen, is House of Einstein gerechtigd de bestelling te weigeren. House of Einstein levert in beginsel alleen aan het woon- danwel werkadres van degene die de bestelling plaatst. Mocht dit voor de klant niet mogelijk zijn, dan kan de klant de Einsteinbox persoonlijk ophalen bij House of Einstein, Condensatorweg 54-BG, 1014 AX Amsterdam. In dit geval behoudt House of Einstein zich het recht voor de klant te vragen dan geldt dat de klant te vragen de kledingstukken die hij houdt direct te betalen.
9.2 Wanneer door House of Einstein gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat House of Einstein deze Voorwaarden soepel toepast.
9.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met House of Einstein in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door House of Einstein vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
9.4 House of Einstein is bevoegd om bij de uitvoering van je bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 10 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
10.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 11
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden van House of Einstein B.V. zijn gedeponeerd in het Handelsregister te Leiden, onder KvK-nummer 61020737.

Amsterdam, april 2016

House of Einstein B.V.


Aanvullende voorwaarden

Voor het gebruik van deze website

As you browse https://houseofeinstein.nl/, advertising cookies will be placed on your computer so that we can understand what you are interested in. Our display advertising partners enable us to present you with retargeting advertising on other sites based on your previous interaction with https://houseofeinstein.nl/. The techniques our partners employ do not collect personal information such as your name, email address, postal address or telephone number. You can visit this page (http://www.networkadvertising.org/choices/) to opt out of our partners’ targeted advertising.